| |
| |
 |
お支払いについて
お支払方法は下記2種類からお選びいただけます。
- 【クレジットカード払い】
JCB、VISA、MASTER、Amex、Dinersのクレジットカードがご利用いただけます。一括、分割、リボ払いが可能です。
●先行受注会でのクレジットカード支払は出来かねますので予めご了承ください。
- 【代金引換】
- 商品をお受け取りの際、配送会社(佐川急便)にお支払いいただきます。お支払いは、現金のみとなっておりますので予めご了承くださいませ。
- 【明細書(納品書)について】
- 商品と一緒に、ご注文明細書を同梱いたします。
- ※「お買い上げ明細書」は、保証期間内の修理時に必要となりますので大切に保管してください。
配送料・送料について
- 【配送料について】
- 全国一律525円(税込)
※ ご注文の合計金額が15,750円(税込)以上の場合、送料は無料となります。
- 【クレジット決済手数料について】
- クレジット決済に関しては決済手数料はかかりません。
- 【代引き手数料について】
- 代引き手数料はかかりません。
- 【配送会社について】
- 佐川急便が配送いたします。
その他の配送会社のご指定は承っておりません。予めご了承ください。
- ※お届け不在連絡について
商品お届け時にご不在だった場合、運送会社により不在票が投函されますので、運送会社
までご連絡の上商品をお受け取りください。
- また、代金引換で以下のようなケースが発生した場合、商品の発送にかかった必要経費(往復運賃、発送手数料、代引手数料等)をお客様に
ご請求
させていただきますのでご了承ください。
・受取拒否、長期不在により商品が弊社に返送された場合
・お客様のご都合によりお受け取りいただけなかった場合
・運送会社の保管期間を超えてお受け取りいただかなかった場合
※ ご請求に応じていただけない場合や、悪質なケースに関しましては警察への被害届等で対応させていただく場合がございます。
- 日本国外からの注文、日本国外への配達について
受注は日本国内からのみ、商品も日本国内のみのお届けとなりますのでご了承ください。
- 【お届けまでにかかる日数の目安】
- ご注文商品の在庫がある場合は、原則2〜3営業日以内の発送となります。
(土日祝日、年末年始は発送を行っておりませんので予めご了承ください)
※予約商品・再入荷商品につきましては、入荷次第順次発送いたします。
地域によって異なりますが発送後、1〜2日程度でお届けとなります。
都合によりお届けが遅れる場合がございますが、ご登録のメールアドレスまたはお電話にて、ご連絡差し上げますので予めご了承ください。
- ※ 海外、離島など一部配送できない地域がございます。
- 【お届け日のご指定について】
- お届け日時のご指定は、注文日から6日以降2週間以内で承っております。
- また、先行予約商品につきましては、指定日配送をご利用いただけません。
入荷後の発送となりますので、各商品ページ記載の配送開始時期をご確認のうえ、ご注文くださいませ。
同時にご注文頂いた商品も入荷の一番遅い商品と合わせての発送となりますので、ご了承ください。
- ※ ご指定がない場合は最短期間でのお届けとなります
- ※悪天候や交通事情等によりご希望にそえない場合がございます。
※島緒部など、区域により一部ご利用いただけない地域がございます。予めご了承ください。
※ご注文完了後のお届け時間帯の変更はお受けできませんのでご注意下さい。
- 【お届け先のご指定について】
- ご勤務先などご自宅以外へのお届けも可能です。
※ 海外、離島など一部配送できない地域がございます。
- 【配送状況のご確認について】
- 発送完了メールに配送追跡URLの記載がございますので、こちらよりご確認ください。
ご注文について
- 【ご注文内容の確認方法】
- ご注文完了時に、入力いただいたメールアドレスに送信しております「注文受付完了メール」にて内容をご確認ください。
また、以前
のご注文内容は「注文照会」からご確認いただけます。
- 【予約商品の注文について】
- 予約商品と通常商品を同時に注文された場合、予約商品が準備でき次第の出荷となります。
キャンセルについて
- 【ご注文のキャンセルについて】
- ご注文が完了している商品のキャンセル・変更はできません。
ご注文完了前に、【サイズ】・【カラー】・【価格】・【数量】等、内容を必ずご確認ください。
- ご注文確定後のご注文内容変更も、受け付けておりません。
ご注文完了の前に、ご注文内容を必ずご確認の上ご注文ください。
商品の不具合について
- 【交換のお手続きについて】
- 必ず下記「交換のお手続き方法」「交換条件について」「交換のご返送方法について」をご確認の上、お手続きを開始してください。
- 【交換のお手続き方法】
- 1.「お問い合わせ」をクリック
2.「お問い合わせ内容」欄に下記の項目を入力してください。
・タイトルに「商品交換依頼」と入力してください。
・注文番号を記述
・交換する商品を記述
・交換理由を明記
・お名前をご入力してください。
3. 情報を確定し「送信する」ボタンをクリック
4. 後日スタッフから交換手続きに関する案内メールをお送りいたしますので、ご確認ください。
- 【交換条件について】
- ・ご注文商品に不良があった場合
万が一ご注文商品に不良があった場合は、以下の交換条件が適用されます。
交換有効期間:商品のお届け後7日間
返送送料:当社負担
再配送料:当社負担
- ・ご注文商品以外がお届けされた場合
万が一ご注文商品以外がお届けされた場合は、以下の交換条件が適用されます。
交換有効期間:商品のお届け後7日間
返送送料:当社負担
再配送料:当社負担
- ※下記に該当する場合は、交換の受け付けをいたしかねます。あらかじめご了承ください。
●商品のイメージが異なる、サイズが合わない、注文を間違えた等のお客様のご都合の場合
●セール対象品に関しましては「返品・交換」はお受けできませんので予めご了承下さいませ。
- ※クーリングオフは適用されません。
特定商取引法での規定上、当サービスでの販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。クーリングオフ制度は訪問販売における押売りなど強制的な販売からお客様を保護する制度となっており、自らの意思でご購入の検討が可能な通信販売に関しては制度の適用外となっております。
- 【お修理に関して】
- ・商品の到着後から6カ月以内の期間が修理対象期間となります。
修理対象期間内でしたらお修理を承っております。
お修理代金に関しましては、お問い合わせ頂きました際に御対応させていただきます。
- ・商品到着後7日以内に初期不良が生じた場合は、新しい商品と交換させていただきます。
7日を過ぎてしまった場合には交換対応ができかねますので商品到着後、不良箇所がないかご確認頂き、不良箇所がありましたらなるべくお早めにご連絡ください。
※修理の箇所、商品の状態により、修理できかねる場合もございますのでご了承ください。
※正式なお修理金額は、現物確認後ご連絡いたします。
- ※「お買い上げ明細書」は、修理対象期間内の修理時に必要となりますので大切に保管してください。
- ※初期不良以外の送料は基本的にお客様ご負担となります。
※お修理期間の目安は1ヶ月程となります。お修理の度合いにより前後する場合もございますので予めご了承ください。
- 【交換商品・お修理商品のご返送方法について】
- ・交換商品の場合
大変お手数ですが、お近くの配送会社より、ご返送のお手続きをお願いいたします。
送料、再配送料負担者については、上記の「交換条件について」をご確認ください。
- ・お修理商品の場合
送料:お客様負担
再配送料:お客様負担
|
|
